Veelgestelde vragen

Ga naar Start, voeg Sweelinq toe aan uw winkelmandje en doorloop het bestelproces. Hierna kunt u Sweelinq downloaden. U vindt de links voor de Sweelinq Installer:
– In de mail die u wordt toegezonden
– Op de pagina nadat u de bestelling hebt afgerond
– In “Mijn Account” --> “Downloads”

Uw MIDI-console verstuurt mogelijk berichten in een niet-ondersteund formaat.
Sweelinq ondersteunt momenteel de volgende MIDI-formaten:

  • Note on/note off
  • Control change
  • Program change

Er is periodiek een internetverbinding vereist om de software licentie te verifiëren. Sweelinq kan maximaal 14 dagen offline werken.

Om dit te doen, doorloop de volgende stappen:

  1. Open de Sweelinq applicatie
  2. Ga naar het tabblad ‘General’
  3. Klik rechtsonder op de knop ‘Advanced’
  4. Klik op ‘License information’
  5. Klik op ‘De-register this computer’

Sweelinq kan nu op een andere computer geregistreerd worden.

Nee, er is geen optie voor een altijd durende licentie. Wij zijn er van overtuigd dat een abonnementsmodel een eerlijker model is. Hierdoor is de gebruiker verzekerd van ondersteuning en updates, en is de aanbieder verzekerd van de benodigde middelen om het product te blijven ontwikkelen.

Ons doel is om zoveel mogelijk mensen blij te maken met Sweelinq. Wij zijn van mening dat de prijs nooit een belemmering mag vormen om van Sweelinq te kunnen genieten. Daarom willen we de prijs zo laag mogelijk houden, en alleen als het echt nodig is, zullen we prijsaanpassingen doen vanwege bijvoorbeeld inflatie. Een voorwaarde voor dit prijsbeleid is dat er voldoende abonnees zijn om de kosten te dekken. U kunt dus invloed uitoefenen op de prijs op lange termijn, door zoveel mogelijk anderen enthousiast te maken voor Sweelinq!

Voor installatie is een handleiding beschikbaar. Deze ontvangt u samen met de Sweelinq software. Het product is zo ontworpen dat het zonder handleiding te gebruiken is. Essentiële informatie bevindt zich in de informatie blokken in het menu. Mocht u onverhoopt vragen hebben of ergens niet uitkomen, neem dan contact met ons op.

U hebt een computer/laptop nodig die voldoet aan de specificaties die genoemd zijn op de pagina systeemeisen. Daarnaast hebt u een orgel/keyboard nodig met een MIDI-uitgang.

Om verbinding te maken tussen uw orgel de de computer/laptop hebt u een USB-MIDI kabel nodig of een externe geluidskaart die over een MIDI aansluiting beschikt.

Een voorbeeld van een geschikte USB-MIDI kabel is de Roland UM One MK2. Een andere optie is de externe geluidskaart met MIDI aansluiting, bijvoorbeeld de Presonus AudioBox USB 96 25th Anniversary Edition 2×2 audio interface is een geschikte instap kaart met ASIO driver.

Mocht u overwegen in de toekomst een surround systeem te bouwen dan is het beter om te kijken naar een geluidskaart met meer uitgangskanalen zodat u speakers voor en achter u afzonderlijk kunt laten klinken, bijvoorbeeld op deze webpagina.

Vermoedelijk hebt u niet de laatste Windows updates op uw computer geïnstalleerd. Het is aanbevolen om uw systeem up-to-date te houden. Klik hier om een hulpprogramma te downloaden dat de certificaten op uw computer (vereist voor het downloaden van orgels) bijwerkt. U kunt dit programma starten door dubbel te klikken op UpdateSslRootCertificates.exe. Zorg ervoor dat uw computer verbonden is met het internet wanneer u dit programma uitvoert.